Politique de Confidentialité
Bienvenue sur le site de Saudades Event. La confidentialité de vos données est notre priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet.
1. Informations Collectées
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous interagissez avec notre site :
- Informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (lors de la réservation de cours ou pour des demandes d’information).
- Informations de paiement : pour les réservations et paiements en ligne.
- Données de navigation : pages visitées, durée de la visite, adresse IP (via l’utilisation de cookies).
- Droit à l'image : photos/vidéos dans le cadre des cours de danse, avec l'accord préalable des clients.
2. Utilisation des Informations
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des réservations et contrats : pour vous offrir nos services, comme les cours de danse, la coordination du jour J et les animations.
- Amélioration de nos services : analyse des retours pour mieux répondre aux attentes de nos clients.
- Communication et information : envoi d'informations liées aux services (confirmation de cours, rappels, newsletters si vous avez donné votre accord).
- Analyses et statistiques : pour comprendre l’utilisation de notre site et optimiser son contenu.
3. Conservation des Données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, en respectant les obligations légales et fiscales. Les informations de réservation sont conservées pendant [préciser, ex. : 5 ans] et les données analytiques anonymisées sont conservées pour des analyses statistiques.
4. Partage des Données avec des Tiers
Vos données sont strictement confidentielles. Cependant, elles peuvent être partagées avec les prestataires suivants :
- Hébergeur du site : Odoo.com.
- Service de paiement sécurisé : Stripe.
- Outils d’analyse de trafic : pour optimiser notre site Google Analytics.
Nous nous assurons que tous nos prestataires sont conformes aux règles de confidentialité en vigueur.
5. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : savoir quelles données nous possédons à votre sujet.
- Droit de rectification : corriger les informations incorrectes.
- Droit de suppression : demander la suppression de vos données (sauf si une obligation légale nous oblige à les conserver).
- Droit de portabilité : recevoir une copie de vos données dans un format standard.
- Droit d'opposition : refuser certains traitements de données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : raf.martinsco@gmail.com.
6. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre les accès non autorisés et les risques de perte ou de fuite. Cependant, en cas de faille de sécurité, nous nous engageons à vous en informer dans les délais requis par la loi.
7. Utilisation des Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser la fréquentation du site. Ces cookies sont anonymes et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies.
8. Modification de la Politique de Confidentialité
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des modifications de nos pratiques ou pour respecter les obligations légales. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.
9. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
Saudades Event
35 rue de la Fontaine
77710 Villemaréchal
07.89.29.09.11